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海南西部中心医院心血管内科护理团队:真情付出赢口碑
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海南西部中心医院心血管内科护理团队:真情付出赢口碑

发布时间:2019-03-11        发布者:信息发布        信息来源:本站

《今日儋州》记者:盘宝盛】37日上午10点,病患电子呼叫换药声此起彼伏,护士们小跑着在病房间来回穿梭,换药、治疗以及回答患者的各种问题,一刻都不得闲,这是记者在海南西部中心医院心内科病房看到的场景。护士长蒋佳莉说:上午我们忙得根本停不下来,水都顾不上喝。

   据了解,海南西部中心医院心血管内科创建于2015年,心血管内科护理团队则是由32位平均年龄在27岁的女性组成。面对患者多医护人员少的窘境,她们舍小家为大家,无论是刮风下雨她们都依然坚守在岗位上,保障患者的安全。在2016-2018年期间,她们共护理住院病人5175人,患者的满意度达到98%,科室连续三年无医疗纠纷,连续三年护理零投诉,获得锦旗19面,表扬信158封。因此,该科室先后荣获年海南西部中心医院医院优秀科室奖;年海南西部中心医院新项目、新技术一等奖;海南西部中心医院5S病房管理评比赛第3名;海南西部中心医院在架病历质量检查比赛第3名等奖项。近日,该科室护理团队获评海南省三八红旗手集体称号。

患者的微笑是我们最大的满足

   该科护士郑慧丽告诉记者,印象最深刻的是,有一例急性广泛前壁心肌梗死患者,在家忍了13小时,家属才拨打了120急救电话,由急诊科紧急送入心内科,患者刚过床突然出现血压、血氧下降,心脏骤停等现象,护士立即给予心肺复苏,并配合医生插气管、吸痰。过程中,病人病情的加重,需要立即疏通血管,而患者因为肺水肿,呼吸机压力不足以给其通气,介入护士在DSA机头下,强忍着辐射用双手按压简易呼吸器给予患者辅助通气,足足捏了1个半小时,直至患者血管疏通。手术过程中,病人心脏骤停了2次,心内科的医生、护士不断除颤,不断按压,终于将患者从死亡线上拉了回来。经过后续的治疗患者转危为安,由深昏迷转为清醒,生命体征逐渐趋势平稳。20181126日,患者出院后,还特地给我们送来了面锦旗,感谢我们救了他。

   作为一名护士,每天与不同的患者以及家属打着交道,护士长蒋佳莉一直要求护士们要从病人的角度考虑,多为病人着,用真情的付出,赢得患者的认可。蒋佳莉告诉记者,因为住院,让她们许多人都和患者成为朋友甚至亲人,每逢过节也都会打个电话相互问候,清闲的时候也会聚一下;还有的患者会带一些鲜花或者自己做的手工等礼物,送给我们团队的护士们。我们也不需要多大的回报,只要患者能康复出院,理解我们就行,哪怕是一个微笑。护士王雷孙说。

台上三分钟 台下十年功 

   “为了解决海南西部中心医院心内科重患多,医护人员不足等问题,我们多次组织业务技能培训学习,以提高医护人员应对突发事件的快速反应和处置能力,增强医护人员风险防范意识和护理风险管理。蒋佳莉告诉记者。

   “台下十年功,台上三分钟。日常里心内科会利用闲暇时间,积极组织全科医护人员开展心肺复苏、流感爆发、护理不良事件等应急模拟演练,在模拟演练中,心内科护士都分工明确,救治有条不紊地进行着,如遇到不理解的问题会展开积极讨论。在每一次演练中,心内科的全体医护人员都没有缺席过,每次学习各种业务时,大家也都是学懂弄通后才愿意离开医院回家。

   “在心内科,大家每天都处在这样忙碌紧张的状态,只有不断补充新知识,把平时当成战时对待,战时才能如平时应对自如。蒋佳莉说,无论在什么时候,请不要忘记,海南西部中心医院心内科有一群巾帼姐妹们依然立足岗位,团结合作、精益求精,扎实做好本职工作,发挥妇女半边天的作用,为建设和谐健康的幸福生活做出积极贡献。 

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